いつも当社をご利用いただき誠にありがとうございます！！

年末年始の営業につきましては、上の画像に示したとおりとなります。

☆☆☆ご注意☆☆☆
昨年、ご注文後、お問い合わせから
いつ発送になるかとご質問いただくことが多数ございました。

即納商品のみご注文の方は、
12/28㈰までのご注文は12/29㈪年内出荷致します。
休業期間中のご注文は早くご注文いただいた方から順に1/5㈪～出荷致します。

また、予約商品も含めご注文いただいた方は、
商品カートに記載の通りの日にちから予約いただきました順序で
順次出荷していきます。こちらもご理解下さいませ。
よろしくお願い致します。

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年末年始お出かけやご旅行等でご不在になられる場合は
必ず【不在期間】をコメント欄にご記載ください。
不在期間を外して発送させていただきます。
商品の出荷から1週間たってしまいますと、
配達業者により受取りできないと判断され荷物が当社に戻ってしまいます。
再配達となりますと、
1回目出荷往復送料を別途頂くことになります。

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【雪の影響による一部地域への配送遅延について】
現在、一部地域への配送が遅延もしくは、
状況により配送が出来ない状況が発生しております。
遅延状況は以下のページよりご確認いただきますようお願いいたします。

ヤマト運輸様　お荷物のお届け遅延情報ページ
https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/chien/chien_hp.html
ヤマト運輸様　ホームページ
https://www.kuronekoyamato.co.jp/

また、今後の天候・交通状況によりお届けが数日遅れる場合がございます。
お客様にはご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。


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また、12/29㈰～1/3㈮の休み中は
【全てのお問合せの返信もお休み】させていただきます。
・電話
・cittaaページ吹き出し
・インスタDM
・cittaaメール

商品や納期に関するお問い合わせは、
cittaaトップページ
【ショップに質問するボタン】からお願い致します
1/4以降、休み明けに順次返信させていただきます
よろしくお願い致します

cittaa